Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site champagnefabricepoilblan.fr(ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le Site est édité par Champagne Fabrice Poilblan, responsable du traitement des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
Données personnelles collectées par WooComerce
Lors de l’utilisation du Site, notamment lors du passage de commande, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation et de livraison
- Détails de commande (produits achetés, montants, date)
- Données de paiement (traitées uniquement par des prestataires sécurisés, aucune donnée bancaire n’est stockée sur le Site)
- Adresse IP et données de navigation
Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Traiter et livrer les commandes
- Gérer les paiements, factures et obligations comptables
- Gérer le compte client
- Assurer le service client et le suivi des commandes
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site
Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande passée sur le Site)
- Le consentement de l’utilisateur (création de compte, cookies, formulaire)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du Site)
Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement à Champagne Fabrice Poilblan.
Elles peuvent être transmises à des prestataires tiers nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :
- Solutions de paiement sécurisé (ex : Stripe, PayPal)
- Services de livraison
- Hébergeur du Site
- Outils de mesure d’audience
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Conformément aux obligations légales en vigueur
- Jusqu’à suppression du compte client ou demande d’effacement lorsque la loi le permet
Ventes d’alcool
Conformément à la législation française, la vente d’alcool est interdite aux mineurs.
En utilisant le Site et en passant commande, l’utilisateur déclare être âgé de 18 ans ou plus.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
champagnefabricepoilblan@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Sécurité des données
Le Site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (certificat SSL, accès sécurisé, prestataires certifiés).
Sécurité des données
Le Site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (certificat SSL, accès sécurisé, prestataires certifiés).
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.